1. Identificación del proveedor
Verdece es un servicio digital ofrecido por un proveedor establecido en Chile, RUT 16.694.541-0, con domicilio en 25 oriente, Talca. El canal de atención es contacto@verdece.cl.
2. Servicio contratado
La compra entrega acceso permanente, asociado al correo de la cuenta compradora, al contenido digital disponible en Verdece sobre cuidado e identificación de plantas, plagas y enfermedades. “Permanente” significa que el acceso no tiene cobros mensuales ni una fecha de vencimiento programada, sin perjuicio de mantenciones razonables, causas de fuerza mayor o el término definitivo del servicio conforme a la ley.
3. Precio, pago y activación
El precio total es de $3.000 CLP, en un único pago. La operación se procesa en Mercado Pago; Verdece no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta. El acceso se activa cuando Mercado Pago informa al servidor que el pago fue aprobado. El usuario debe revisar el precio y estas condiciones antes de confirmar la compra.
4. Derecho a retracto y reembolsos
Puedes solicitar el retracto dentro de los 10 días corridos siguientes a la contratación, escribiendo a contacto@verdece.cl desde el correo usado en Verdece. Si corresponde, se devolverán los $3.000 CLP por el medio disponible y se revocará el acceso. Verdece no excluye unilateralmente este derecho. Los errores de cobro, accesos no activados y demás solicitudes de reembolso se revisarán de acuerdo con la Ley N.º 19.496 y los derechos irrenunciables del consumidor.
Consulta también la política de retracto y reembolsos y la información oficial de SERNAC.
5. Alcance del contenido
El contenido es educativo y de referencia. No reemplaza un diagnóstico de un ingeniero agrónomo, técnico competente, médico o veterinario. Las condiciones reales dependen de la especie, zona, clima, suelo, estado de la planta y normativa vigente. Antes de utilizar plaguicidas o productos fitosanitarios, comprueba el registro vigente del SAG y sigue la etiqueta del producto.
6. Uso de la cuenta
El acceso es personal y no transferible. El usuario debe proteger su correo y sus enlaces de acceso, no intentar eludir las restricciones técnicas ni reutilizar o distribuir masivamente el contenido. Verdece puede suspender accesos obtenidos mediante fraude, contracargo confirmado o abuso técnico, respetando siempre los derechos legales del consumidor.
7. Propiedad intelectual y disponibilidad
Los textos, fotografías, estructura y elementos visuales de Verdece están protegidos por las normas aplicables. La compra autoriza su consulta personal, no su reventa. El servicio puede actualizar, corregir o ampliar su contenido y realizar mantenciones. Ninguna cláusula limita la responsabilidad que la ley no permita limitar.
8. Atención y cambios
Las consultas y reclamos se reciben en contacto@verdece.cl. Los cambios sustanciales a estos términos se informarán antes de aplicarse a compras futuras; la versión aceptada al contratar quedará registrada.